科大讯飞副总裁、大数据研究院院长谭昶： 人工智能驱动智慧城市创新

如何在人工智能发展浪潮的时代下，把城市的基础建设和城市的信息化基础建设结合起来，让人工智能服务于智慧城市的建设，是我们近几年始终探索的一个方向。

自2008年IBM提出智慧城市的概念以来，智慧城市经历了14年的时间，在第三个新型智慧城市建设阶段，我们已经基本上想出了城市要为居民去服务，我们要做好城市信息化基础设施建设，要建设一批智慧化的应用。在这个领域，讯飞始至终参与了智慧城市四个阶段建设的过程，从最开始做信息化系统，那时候还不知道怎么用人工智能，到我们在整个城市里建立了网络、视频和天网，再到后来我们进行城市超脑的建设，讯飞始终在探索怎么样把人工智能和城市的痛点问题结合起来去解决这些问题。

我们对人工智能的未来发展，以及对人工智能驱动之下的智慧城市创新是充满信心的，因为人工智能作为新一代信息技术的核心技术，代表着我们生产力的革新方向，不是单纯地依赖于人的知识沉淀来推动行业的进步，而是把人的知识汇总为人工智能的规律模型，能够去驱动整个生产力指数级的进步。城市发展之后，怎么为城市保驾护航，避免城市病？以人工智能为底座、数据中台为核心的城市大脑建设，将会重构城市的管理模式和城市的运行秩序，相信我们的城市“病”，尤其是因为人少管不过来的问题，未来都会变成人指挥着很多智能化设备来把这些问题解决好。此外，城市的发展、社会的进步越来越依赖于人工智能推动的数字化驱动，数据成为重要的生产资料，而人工智能成为加工处理数据、挖掘数据价值的核心技术。最后，城市的发展不能是完全公共性的，它也要讲究自己的成本和收益，它的市场化运营模式需要我们更多地去探索，在市场化运营过程中怎样为城市里的人增效，怎样为城市的服务提质？要解决这些问题，不能简单依赖于加大人的投入，而是要把人工智能的体系和人的智慧结合起来，推动整个市场化运营的提质和增效。