专访 |出海正当时，中东安防市场趋势解析

对于中东安防市场而言，2021年市场保持着平稳增长的态势，虽然还没有回到疫情前的状态，但以智慧城市、智慧零售等垂直行业为代表的细分市场，已经开始对数字化转型升级表现出迫切的需求。

与之相伴的挑战也与机遇并存，随着后疫情时代中东市场释放出更多的需求，国际化视野、本土化运营、供应链管理、风险合规等等挑战也与之共存，对中东安防市场玩家们提出更高的要求。

为此，我们通过以专访的形式，邀请中东安防市场中具有代表性的企业，结合自身及所处细分领域的发展状况进行思考，探讨行业趋势，分析呈现未来机遇与挑战，在传递市场商机以及企业战略布局的同时，给到更多同业者以借鉴与参考。

企业代表：熵基科技中东事业部总经理 Seven Gao

Q1：熵基科技在中东市场的布局如何?主要面向哪些市场？

熵基科技在中东市场耕耘布局很多年，在迪拜等地设有研发、市场、销售、维修、仓储物流中心等一体化全链条的服务支撑能力，不断深入本地化，包括财务结算本地化、人才本地化、产品本地化、服务本地化等，从而保证公司业务持续领先优势。始终围绕客户的核心价值，面向TO B用户提供产品以及服务。主要业务有智慧出入口、智慧办公、智慧身份核验等业务，尤其智慧办公类业务深入本地化、细分垂直时间管理领域精耕细作多年；近年逐步在布局云SAAS、智慧物联网IOT，智慧安防，数据驱动，数字化转型等业务扩展。针对用户实际需求，从用户出发，创新产品、设计产品、交付价值与服务。

这个过程中我们的合作伙伴有：代理商、集成商以及其下属的安装商、工程商以及服务商客户；从用户的维度看，我们的产品以及解决方案 2B 终端用户有：office 中小企业、园区类、工厂、楼宇大厦、连锁超市、医院、学校、商业综合体以及部分政府部门类潜在用户群体。

Q2：受供应链疫情影响及地缘政治的冲击，中东安防市场有哪些变化？

后疫情时代，随着海外市场的逐步放开，中东各国也采取了积极的经济刺激政策，可以明显看到中东经济在逐步复苏，熵基科技在中东本地的销售也逐渐回暖；国际地缘政治方面，中东海湾国家握有一定的资源优势，全球投资的风向标，资产配置把中东（如迪拜）视为安全区域，对中东来说是利好。

Q3：相比于其他区域市场，中东安防市场有哪些特殊的需求？

中东市场相对来说比较集中在迪拜、沙特等地，政局稳定为前提，在投资、进出口贸易、基础设施建设、物流集散、民生工程等方面在阿联酋，沙特等地蓬勃发展；

中东安防市场近年来也呈现欣欣向荣的景象，主要需求特点有以下特征：第一是特殊气候环境下对产品有特殊的要求，如防高温，一些室外产品对产品工作温度的要求都会较高；第二是中东人文环境，不仅人多工地也多，但由于气温较高，室外基建工作人员的作息也跟其他地区不同，因此对于设备的应用也会有特别的需求。

除此之外，由于地域文化的特殊性，人脸识别在中东市场的应用充满挑战，虽然在疫情之后，人们对于非接触式的解决方案更加青睐，熵基科技也根据当地市场需求特点，推出了掌静脉识别。

Q4：智能安防时代的到来，海外用户对于安防产品的需求发生哪些变化？

以安防出入口业务为例，我们看到的变化有：从传统的RFID 技术—指纹识别技术—非接触 Face 识别技术—混合生物识别技术应用；

从单一独立系统（如门禁，视频，报警等独立场景）---过渡向 all in One Solution 全场景全栈业务系统整合联通发展；

从原来CCTV 视频监控-—过渡向行为分析、提前预警告知、更加智能化自学习发展；从原来以管、控、监视、监督为主—过渡向“以人为本”，围绕人的健康、安全、便利等构建系统；实现人与自然、人与环境、人与建筑和谐共生。

Q5：数字化升级已经成为全球用户的共性需求，熵基在这方面的技术部署有哪些新的规划？

公司早在几年前在印度布局建立了全球物联网 IOT 研发中心，主导开发Minerva IoT平台。Minerva IoT 是熵基科技全球统一的物联网平台，核心是提供设备连接能力， 提供基础服务能力；提供 ZKTeco 行业应用，提供开发者应用；提供应用商城，提供电商平台；提供服务平台；提供安全平台和运营平台。包含 3 个核心：

① 物联网平台和数据湖：物联网平台是支撑我们业务的平台，也是生态伙伴的产品进入物联网的平台入口。我们的业务创新领域聚焦在时间管理，出入口管理；场景需要的其他设备，通过向生态合作伙伴提供物联网接入协议，引入生态产品；

② 核心业务和生态开发者：我们应该聚焦核心业务，云考勤，云门禁，云访客，云视频，云可视对讲等业务，通过创新功能满足场景需求，吸引用户进入Minerva IoT平台；

平台也向第三方提供开发者服务，开发者可以使用平台的基础服务，平台的数据，平台的硬件资源，开发第三方应用，并通过平台的应用商店发布。将核心业务数据和生态业务数据共享，共同服务最终用户；

③ 服务商平台和电商平台：面向服务合作伙伴，提供服务工具，电商工具，数据工具， 赋能合作伙伴，开展服务衍生，开展业务衍生，开展线上电商业务。

最终，通过给终端用户提供一站式采购，统一服务体验，促进生态健康发展。

Q6：您如何看待 2022 年中东安防市场的发展？有哪些新的商机可以分享吗？

2022 年截止目前，为了更好地发展自身，很多中国企业开始向中东市场进军。熵基在中东的业务同比往年有较大幅度增长，市场基本面向好。尤其是智慧出入口（安防）业务线，主要源于我们万傲瑞达安防平台与第三方本地业务系统板块的整合，丰富全场景应用，扩展原有的业务线，比如门禁+视频+入侵报警的整合，比如智慧安防+BMS 系统的整合等，大大提升了我们在中东安防圈子的影响力以及口碑；

新商机—智慧POS,智慧广告投放等业务，早年我们在沙特市场跟本地伙伴布局的智慧POS SAAS 业务，销售业绩逐年攀升，业务以门禁为入口，辅以 POS SAAS 业务数据整合，赋能千千万万的商铺、小店、乃至商超等，我们发现这将是巨大的市场体量，崭新的机遇。

Q7：站在您自身的角度，您认为 2022年全球安防市场的关键词是什么？

站在国际的视角看，我认为是合规（Standard）、集成（Intergration）、智能（Intelligence）。行业中越来越多的人在讨论标准合规的问题，同时市场的竞争也不再是以某个产品作为竞争单位，而是考验企业如何打通其他生态，实现连通与互动，实现真正的智能化落地。

Q8：对于这次采访，还有哪些想补充的内容？

我还想补充一下市场需求方面的一些变化，如非接触、保持社交距离、安全可靠等高频词汇背后的需求，在后疫情时代用户心智、用户习惯已培养起来，有一种新兴技术应用，也应运而生：比如移动认证技术（Mobile Credential)，凭借其技术高安全性,非接触,谁用谁买的特点,成为迅速发展的一个新兴市场，国际上同行们也在布局这部分市场投放产品及方案。我司目前已经通过印度全球研发中心研发部署好平台，中国团队设计硬件产品，将会陆续上线该产品及解决方案。

公司计划在非接触式掌纹识别发布相关产品以及应用，赋能千行百业。行业里面我们看到的amazon 的无人超市，腾讯手掌支付方式等，其所采用的就是非接触式的掌纹识别技术，以符合各国安全法规，个人隐私保护等关键核心。

从这个意义上说，围绕生物识别技术构建的方案，赋能各类场景及产品应用，也将必然开阔新产品边界，重新定义并理解，生物识别技术为人类带来便利及高可用安全性。