随着元宇宙的扩张,企业正在寻找新的方法来改善客户体验。对于医疗保健行业的人来说也是如此,因为元宇宙在健康创新方面可以带来更多。
我们继续生活在一个越来越可编程的世界中,控制、定制和自动化将嵌入我们周围的环境中。埃森哲的专家明白,可编程世界是关于在医疗保健领域构建下一个版本的物理世界,理解复杂的层次,以便充分利用技术,实现其最大效果。他们将这一过程描述为“元宇宙连续体”。
此外,变革的驱动力也得到证实,80%的医疗保健高管表示,过去三年,他们组织中部署的物联网/边缘设备数量显著或呈指数级增长。97%的医疗保健高管还认为,在为组织的长期战略提供信息方面,技术的持续进步正变得比经济、政治或社会趋势更加可靠。
埃森哲的数字医疗技术愿景调查收集了来自10个国家的391名医疗保健高管的反馈,以了解他们对医疗保健创新以及与元宇宙的关系的看法。它还收集了全球24,000名公众的见解,了解他们在生活中对技术的使用、互动和信仰。
该调查强调了一个关键点,即“元宇宙连续体”是一系列数字化增强的世界、现实和商业模式,将彻底改变生活和企业,这是促进更好的医疗保健解决方案的关键。
该研究还强调了四个不同的趋势,显示了技术创新如何塑造未来的医疗保健体验:
WebMe:是一种技术,说明了互联网是如何被重新想象的,元宇宙是一个体验层,而Web3是一个新的分布式数据层。
可编程世界:追踪技术是如何在三个层面上穿过物理环境的:连接、体验和物质。连接是一个连接基础的创造,经验建立在核心层上,新的发展和材料构成了物质的构建。
虚幻的:探索人工智能甚至数据所固有的“虚幻”品质,使合成物看起来还算真实。
计算不可能的事:概述了计算可能的外部极限,因为一类新的计算机出现了新的计算能力曲线,以应对巨大的挑战。
尽管这些新的创新是开创性的,但它们并非没有挑战。大多数医疗保健组织不会在内部开发此类技术,因此在访问和可操作性方面可能存在挑战。
引入更多连接的智能设备也为连接我们的物理和数字世界创造了新的切入点,从而增加了复杂性和风险。每一个切入点都为创新和新型患者体验提供了可能性,但每一个都会带来安全问题。数据安全在医疗保健行业至关重要,理解Metaverse技术时必须考虑到这一点。
还需要注意的是,为了成为可编程世界的医疗保健领导者,组织将需要在所有三个层面(连接、体验和材料)进行探索、实验和开发,并朝着“全栈”可编程性努力。
随着我们在快速变化的时代继续前进,很明显,许多医疗保健提供商将询问他们的组织在这个新的连续体中的角色是什么。创新和医疗竞争的新舞台正在出现,如果公司准备好接受元宇宙的全部力量并正确利用它,那么他们最终将为所有参与者提供更好的结果。
By Mitchell Hageman
访谈
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