DVR / NVR反复重启该如何排查故障?

DVR 和 NVR 的常见故障是设备每隔几分钟或半小时自行关闭和打开一次。

显然，如果您的DVR / NVR不断自行重启，则您的安全系统无法正常工作。通常问题连接到设备电源或硬盘驱动器，但也可能有其他原因阻止DVR / NVR正确录制并导致其一遍又一遍地重新启动。

以下清单可以帮助确定导致您的DVR / NVR反复重新启动的问题的原因，然后再联系经销商/分销商进行更换。

1. 检查设备电源是否正确

当电压不稳定或低于标准值时，可能会导致DVR自动重新启动。出于测试目的，请从任何电池备用电源(如电涌保护器或 UPS)上拔下设备。

检查设备电源适配器：确保您使用的是可以为 DVR 提供足够电源的正确适配器，并且它完好无损(确保它不是用于摄像机或以太网供电 (PoE) 交换机的电源适配器)。还建议仔细检查设备连接到的插座：通过将 DVR 插入另一个插座并查看问题是否仍然存在，这很容易做到。

关闭 DVR 电源，然后断开 DVR 与任何摄像机的连接，然后再次打开电源并检查问题是否仍然存在。

有时，相机可能会导致短路。如果摄像机安装在高压附近，系统可以检测到输入电压并重新启动以保护自身(此问题在使用同轴电缆的高清模拟闭路电视中很常见)。通过拔下插入DVR的摄像机，显示器或任何其他东西，然后逐个重新连接它们，您可以确定这是否是问题的根源。

如果 DVR 继续自动重新启动，请继续执行此检查列表中的其他步骤。

2. 检查硬盘驱动器

有故障的硬盘可能会导致DVR / NVR重新启动，检查硬盘是否是问题原因的简单方法是将其与系统主板断开连接。如果问题停止，则硬盘就是问题所在。许多DVR都有故障检测算法，如果录像机无法识别连接的硬盘，它将不断重启。另一个潜在的问题是损坏的硬盘驱动器从主板消耗的电量超过需要的电量，并可能导致录像机关闭。

要检查硬盘，您需要关闭设备电源并打开它。小心地从系统主板的任何连接上拔下硬盘，并测试重新启动是否继续(有 2 个连接，一个是数据连接，一个是电源连接)。如果问题停止，则需要更换故障硬盘。

如果DVR / NVR中安装了多个硬盘驱动器，则需要逐个拔下它们，以确定导致重新启动问题的硬盘驱动器。

重要说明：DVR 和 NVR 最适合专用监控驱动器。如果您使用常规桌面硬盘驱动器，它们将无法工作。请务必使用专用的监控驱动器。

阅读更多：DVR硬盘故障以及如何防止它们

3. 检查发热问题

过热会导致您的 DVR 或 NVR 自动重新启动。如果您已经打开 DVR 检查硬盘，建议检查 DVR 风扇是否正常工作。风扇冷却系统主板上的处理器。如果风扇不旋转，或者充满灰尘和其他颗粒，CPU 会发热，导致录像机自行重启。最终，过热会导致主板烧毁，必须更换整个系统。如果风扇正常，请检查是否有任何外部因素可能导致 DVR 过热(例如通风不良、外壳过密、其他机器散热)。

4. 检查系统设置

如果没有硬件问题，则重新启动可能是设置冲突的结果。这些可能是 IP 冲突 – 如果 NVR 与网络上的另一台设备共享相同的 IP 地址，这可能会导致 NVR 重新启动。检查系统是否具有自动重新启动设置 - 某些DVR设置为定期重新启动(通常每周一次)，禁用此功能以检查这是否可能导致系统出现故障。要检查的另一件事是您的系统是否正在使用更新的固件。

现在是考虑基于云的视频监控 (VSaaS) 的时候了吗?阅读我们的文章：NVR 与 VSaaS：探索它们的优缺点

排查硬盘录像机/网卡硬盘录像机问题

DVR / NVR重新启动只是您可能遇到的问题之一。我们还写下了一些其他常见的DVR / NVR问题以及如何尝试修复它们。

打开 DVR 后看不到任何内容

如果某处连接松动，则可能会发生这种情况：检查摄像机电源线是否已牢固连接，或者摄像机未正确连接到 DVR 后面板。检查 DVR 是否使用 HDMI 电缆正确连接到显示器：电缆可能有故障，或者您可能将其插入错误的 HDMI 端口。检查显示器是否设置为正确的分辨率，如果显示器设置不正确并且无法显示视频源，则可能会发生视频丢失。

硬盘录像机无法播放视频

视频源保存在录像机的硬盘驱动器(HDD)上，您必须检查的第一件事是硬盘是否正常工作。这可能是由于硬盘故障，驱动器空间不足或DVR / NVR的时间和日期设置问题：如果时间和日期设置不正确，您将无法找到所需的视频。