倡导人工智能时代下更应「以人为本」
2022年12月9日,由清华大学人工智能国际治理研究院(I-AIIG)主办,联合国开发计划署(UNDP)和国际劳工组织(ILO)承办的第三届人工智能合作与治理国际论坛圆满结束。众合云科创始人兼CEO余清泉作为本次国际论坛中唯一的中国人力资源行业代表人物受邀参加「人工智能及其对未来工作的影响」专题论坛并担任圆桌嘉宾。
本次专题论坛聚焦人工智能对未来工作的影响,以及如何应对人工智能在工作领域带来的挑战展开高峰对话。圆桌论坛环节则由国际劳工组织研究员涂伟主持,国际劳工组织研究部门部门主任埃克哈德 ·恩尼斯特(Ekkehard Ernst)、联合国开发计划署曼谷区域创新中心负责人凯特 ·萨顿(Kate Sutton)、中国劳动关系学院劳动关系与人力资源学院院长闻效仪、众合云科创始人兼CEO余清泉、波士顿咨询公司合伙人及副总监菲利普·克罗(Philipp Kolo)、西门子人工智能实验室北京团队负责人张英丽等各界卓越代表参加了圆桌论坛讨论。
后疫情时期,全球经济亟待复苏,人工智能赋能科研创新与产业发展的作用日益突出,在提高风险预测能力、危机应对能力和恢复重建能力方面提供了有力支撑,为经济社会发展增强韧性。另一方面,随着人工智能技术的广泛应用,带来的安全、隐私、公平等问题和挑战也更加突出。
作为国内领先的HR SaaS科技企业,众合云科创新性地打造4S服务模式 (方案Solution+系统System+共享服务Shared Service),构建起覆盖全国130+城市的直营服务网络体系,依托旗下101HR的一站式SaaS服务能力,将自身的RPA、云计算等技术实力,持续赋能用户,为客户企业提供专业、高效的互联网共享人力资源服务。
众合云科针对标准劳动者和新经济从业者在劳动关系、劳动形态上的差异,推出51社保、海握科技等旗下品牌,为客户提供对应的细分产品,提高SaaS服务的专业颗粒度;在技术层面,则依托从业16年来的行业经验和技术壁垒,打通应用场景的局限,为客户模块化配置服务;在公共领域,众合云科构建起覆盖全国130+城市,340+个服务区/县,拥有200+属地化主体的直营服务网络,让客户拥有“属地化+数字化”的综合服务体验。
作为国家级高新技术企业,众合云科始终坚持技术驱动,并将人工智能技术、软件机器人技术(RPA)、智能装备技术与人资服务场景进行了深度融合,凭借扎实领先的技术基础,持续优化社保、薪酬和税务等模块的计费系统,在全面提升服务质量和效率的同时,更引领着行业向技术密集型行业转型升级。并拥有由BSI颁发的国际ISO 27001信息安全管理体系认证及ISO 27018公有云个人信息保护管理体系认证,打破了国际互联网社保行业在个人信息保护管理体系认证上的零突破。
余清泉提出:在这个数字化智能化的时代,我们的管理更要向“以人为本的管理”、“管理即服务”等理念发展,企业应当倡导符合时代价值观的管理理念。劳动者已经处于企业人力资本的核心地位,应当让科技传递出它应有的温度。
访谈
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