让“障碍”趋“无碍” 人工智能何以点燃“智能社会星火”？

当智能科技如潮奔涌时，智能社会构建如何迎头赶上？在2023世界人工智能大会(WAIC)上，除却“智能经济”发展，社会如何更智能，受到关注。

由世界人工智能大会组委会办公室指导，中国新闻社上海分社以及上海市杨浦区人民政府联合主办，上海中新传媒文化咨询有限公司、上海市杨浦区科委承办的2023世界人工智能大会“科技与人文——共筑无障碍智能社会”论坛8日在上海举办。

图为中国新闻社总编辑张明新(左)，上海市杨浦区副区长施方(中)，上海市经济信息化工作党委二级巡视员徐方(右)在“科技与人文——共筑无障碍智能社会”论坛上分别致辞。中新网记者 汤彦俊 摄

海内外专业人士相聚申城，借WAIC这场人工智能年度盛会，为科技向善献策。

AI让“障碍”趋“无碍”

中国新闻社总编辑张明新在论坛开场致辞中表示，智能时代，科技与人文共筑无障碍社会有三层涵义，一是智能科技促进人类信息流动无障碍，二是科技可助力社会生活无障碍，而在更高的全球视野下，智能科技能否助力不同国家、不同种族、不同文明进一步畅达沟通、凝聚价值共识，这应是“无障碍社会”更高一层的追问。

作为中国人工智能发展高地，上海正在通过建设各类无障碍设施、优化少数群体保障体系、丰富少数群体文化生活等智能科技与人文服务多管齐下的方式，着力建设无障碍智能社会。

上海市杨浦区副区长施方发表致辞表示，杨浦区在生命健康产业方面聚集了大量创新科研力量、临床资源，以及生命健康、数字健康创新企业，将围绕数字经济、生命健康产业发展的新趋势，通过更有效的政策引导，开放更多应用场景，推动人工智能赋能无障碍社会。

上海市经济信息化工作党委二级巡视员徐方表示，下一步，上海将汇集各方力量，推动形成人工智能在无障碍智能社会中应用的创新生态，努力促使人工智能更贴近用户的实际需求和期望，以更加智能化、高效化和个性化的服务，促进社会的包容和可持续发展。

科技让幸福更可及

中国残疾人艺术团团长、中国特殊艺术协会副主席邰丽华在视频主旨演讲中指出，智能科技可以扩大残障人士参与社会生活的可能性，有望成为中国保障残障人士权益、打造无障碍社会的“新基础设施”。

北京大学智能学院、跨媒体通用人工智能全国重点实验室研究员，超级自动化联合实验室主任马修军表示，现在是AIGC(生成式人工智能)的时代，产业最核心的关键点是能不能做出具有通用人工智能能力的大模型，“全球(各国)几乎都在竞争通用人工智能这一‘皇冠’，都想做出非常好的大模型，这是我们未来智能社会的底座。”

但他也指出，要想构建无障碍智能社会，大模型本身还有一些问题，比如，大模型的幻觉问题，“大模型是一个‘黑箱子’，它的数据、训练过程以及生成内容能力都是不可解释的，因此，它不可避免地会产生一些‘一本正经地胡说八道’的所谓幻觉问题。”

马修军表示，当我们将这种人工智能技术用到现实生活，如果它出了一个错，如在医疗真实场景里出错，那就是非常严肃的问题。

因此，人工智能要真正赋能无障碍智能社会，依然任重道远。

携手让AI更向善

尽管赋能很难，但业界已经在行动。现场，论坛发起成立了“全球数字无障碍智能发展联盟”。

全球数字无障碍智能发展联盟倡议在“科技与人文——共筑无障碍智能社会”论坛上发起。中新网记者 汤彦俊 摄

首批十家发起单位是：科大讯飞、傲鲨智能、博斯腾科技、中国电信上海公司等智能科技企业，与上海市长宁区北新泾街道、上海智慧城市发展研究院数字伙伴促进中心、上海市现代服务业联合会、上海市崇德应用心理科学研究院等政企学界单位。

联盟倡议把“深度应用”作为联盟发展的“新动能”，把“交流合作”作为联盟发展的“新要义”，把“协同链接”作为联盟发展的“新愿景”，共解人类“健康平等安全”的世界命题，共谱世界人工智能发展的新篇章。

倡议内容提及：我们发起成立全球数字无障碍智能发展联盟，是为“障碍人群”解忧愁，也是推动数字智能科技深度参与应用到社会生活、抵御风险的方方面面，并以“健康平等”的母题为数字智能科技的发展与应用提供广阔的舞台。

也许，正如前英特尔(技术制造代工集团)首席技术官多米尼克·J·施密特在论坛上所言，人工智能来了，但还没有真正为人类而来。

下一步，各界需要携手，增进合作，让科技更向善，让“智能社会”真智能，让人工智能切实造福于人。