万物梁行安保勇擒可疑流窜人员

日前，正处于筹开倒计时阶段的太原天美杉杉奥特莱斯，终于在夜晚散去了白日的忙碌与喧嚣，四周寂静一片。此时，万物梁行天美杉杉奥特莱斯购物广场项目组的物业工作人员们仍在默默守护着夜晚的奥莱。

“你好？什么人？”，当日凌晨2时，安全员许栋博在进行安全巡逻时，突然发现一个可疑的黑影，从东扶梯搬开挡板进入内场。许栋博心中警铃大作，迅速呼叫同组巡逻岗邬俊杰一同前往可疑人员出现地点，同时呼叫同事赵卫华留守卸货平台、上报安防主管周晓东进行报警处理。

到达现场后，许栋博与邬俊杰立即开展地毯式横扫搜查。2时23分发现可疑人员在东厅扶梯附近，3分钟后该流窜人员得到有效控制，同时被发现的还有工地围挡外疑似场外接应的三轮车，有效避免了一起盗窃事件的发生。在配合警察进行事件描述、关键信息提供及后续收尾工作后，一行人再次返回到工作岗位，在茫茫夜色中继续深夜的安全工作。

“在这次事件中，安防人员尽职尽责，将公司的利益放在第一位，将强烈的责任心和使命感体现得淋漓尽致，值得我们每一位员工去学习与尊重！”事后，太原天美杉杉奥特莱斯为物业团队赠上一封感谢信，对万物梁行物业工作人员专业优速、快速响应的防盗行动赞叹不已。

“我们日常经常会有消防、防盗等相关培训和演练，遇到这样的情况，我们是一定会竭尽全力保障客户财产，而且恰逢客户9月即将开业的关键节点，一定要尽全力做好保障，不能出岔子。”万物梁行天美杉杉奥特莱斯项目负责人刘光普表示。

这已经不是万物梁行奥特莱斯服务团队第一次在紧急关头站出来了，今年7月11日，正在进行夜班巡场的安全员邬俊杰敏锐的发现地面有一大片反光区域，走进观察发现，原来是A区商铺出现消防管道漏水事故。邬俊杰第一时间上报项目负责人，同时在取得商铺负责人同意后快速进入积水区域。原来，造成漏水严重的原因为铺内消防管道的蝶阀未关紧。

不到15分钟，积水就淹没了脚面，看到此情况，领班许栋博带领安全员邬俊杰立即搬来脚手架梯，在做好安全保护措施的前提下爬入并关闭阀门，但进入后发现阀门有问题，无法直接闭紧，这无疑加大了现场抢救的难度。

许栋博在思考后当机立断，根据以往经验利用消防水带，连接出水口，采取接水引流的方法，顺利解决了这件棘手的事情。

在太原天美杉杉奥特莱斯物业服务中心内，挂着9面锦旗，都是客户、商家在日常工作中赠与的。“为了给客户的信任有所交代，在我们前期制定的众多运营计划中，安全作为第一要义，是需要大家长期重视的。”刘光普表示，项目物业全体人员将以更高品质、更加专业的管理服务，做细做精基础运维工作，助力打造新一代商业购物中心样本。