2024年欧洲的访问控制市场：引领创新、集成和合规性

随着欧洲企业升级安防基础设施，访问控制解决方案已成为综合安防策略的关键组成部分。

在生物识别技术、基于云的解决方案的兴起以及与其他安防系统无缝集成的需求推动下，安防行业经历了创新浪潮。

然而，这些发展受到 GDPR 等严格法规的制约，这些法规要求采取强硬的措施保护数据安全。据安美格科技(AMAG Technology)的欧洲、中东及非洲和泛太平洋亚洲及日本(EMEA&APAC)销售总监James Clark所说，欧洲发门禁控制市场正在同时面临技术的进步和监管的压力。

技术创新推动增长

欧洲访问控制市场在生物识别解决方案、双因素身份验证和移动技术等领域正在迅速发展。

“通过三个观点支持，可以更好理解欧洲的访问控制市场，”Clark 说，“首先，访问控制背后的技术在自然演变，市场对生物识别解决方案和双因素身份验证的需求日益增加以及移动钱包技术广泛兴起。”

在生物识别解决方案的背景下，Clark 指出，“用户越来越倾向于寻求能够带来流畅客户体验，同时确保设备固有安全性的技术。”

对无摩擦安全性的需求不断增长，引导许多企业引入面部识别和指纹扫描等生物识别技术。这些系统不仅通过高精度验证身份来增强安全性，而且还提供无缝的用户体验。

移动和非接触式技术的趋势在医疗保健和教育领域尤为明显，这些行业重视灵活性和卫生安全。例如，移动凭证允许用户使用智能手机访问设备，从而减少对实体凭证的需求。在医疗保健领域，则是通过最大限度地减少物理接触点来控制感染。

“移动访问控制越来越被办公室、教育市场和医疗保健市场接受，”Clark 补充道，“推动这一趋势的主要优势是移动访问控制具有灵活性和安全性。用户可以从任何地方获取访问权限，无需前往办公室获取权限，节省人力物力。”

对互联性和集成性的日益重视

互联性正在成为现代访问控制系统的一个决定性特征，尤其是当欧洲的企业开始看到集成安全性的价值时。

Clark 指出：“欧洲企业开始看到拥有集成安全系统的价值。安全操作更加简化，因为它们通过一个系统或'单一管理平台'进行管理。”

通过将访问控制、视频监控和入侵检测整合到一个统一平台中，企业可以更有效地响应紧急事件并增强整体安全性。向集成系统的转变正在改变安防集成商的角色。

Clark 表示：“安防集成商在如何利用技术方面的作用越来越重要，他们的角色正在转变为系统集成商，而不是安防集成商。”

这意味着当今的安防专业人员必须具备传统安防技术之外的专业知识：他们需要了解不同的系统如何协同工作以创建完整、凝聚的解决方案。

例如，与视频监控的集成允许访问控制系统在发生特定事件(例如未经授权的访问尝试)时触发视频录制。这种程度的集成不仅可以提高态势感知能力，还可为事件调查提供有价值的数据。

Clark 说：“未来几年，欧洲需要的是能够清楚地阐明其最新产品(提供尖端技术)如何为用户和集成商解决实际问题的制造商。”

通用数据保护条例(GDPR)对门禁系统的影响

GDPR 的实施对欧洲的访问控制系统产生了深远的影响。

Clark 解释道：“GDPR 要求访问控制制造商采用更严格的隐私控制。获取数据必须获得用户的许可或同意，并且制造商必须透明公开收集哪些数据、如何存储以及出于什么目的。”

这些法规迫使制造商从一开始就将数据隐私功能嵌入其解决方案中，以确保企业能负责任地处理用户数据。

Clark 还指出，GDPR 推动了移动凭证和生物识别技术等领域的创新，在这些领域中，数据最小化至关重要。

“制造商应该在其系统设计中包括加密功能，并且系统应该以允许的最高隐私设置进行部署。”Clark补充道。

通过将数据收集范围限制为仅特定目的所需的数据，制造商可以在遵守 GDPR的同时提供高级安全功能。在实践中，GDPR确实带来了新的保护措施的采用，例如个人数据的端到端加密和匿名化。

合规性不仅是一项监管要求，也是一种竞争优势。用户越来越意识到数据隐私问题，他们希望制造商认真对待这些问题。

优先考虑数据隐私的访问控制解决方案可以增强客户信任，并在欧洲高度监管的环境中提高市场地位。

基于云的移动解决方案：满足对灵活性的需求

欧洲市场也看到了基于云的访问控制和访客管理系统的发展增长。云解决方案允许企业远程管理访问控制，从而提供更大的灵活性并减少对现场基础设施的需求。

根据 Clark 的说法，与访问控制系统紧密集成的基于云的访客管理系统有所增加。此外，云解决方案使企业能够通过在单一平台中管理访问和访客数据来简化运营。

从办公室到大学，移动访问控制在各个领域越来越受欢迎。

“推动这一趋势的主要优势是移动访问控制提供了灵活性和安全性。”Clark 指出。借助移动凭证，员工和访客可以使用他们的智能手机获取访问权限，无需实体凭证。这在人员高流动环境中尤其凸显价值，例如大学校园这种需要经常授予和撤销访问权限的环境。

向移动和基于云的解决方案的转变反映了访问控制数字化转型的广泛趋势。企业越来越多地寻找可以远程管理并提供可扩展性的解决方案。

“易于授予和撤销访问权限，在大学校园等人员流动率高的地方非常方便，”Clark 说，“它也更卫生(非接触式)，在医疗保健市场很有吸引力。”

集成商面临的挑战：平衡成本、可扩展性和合规性

尽管高级访问控制系统具有优势，但集成商仍面临与成本、可扩展性和合规性相关的挑战。Clark 承认，这些系统通常价格较高，但集成商正在寻找方法让更广泛的客户能够接受前期的投入。

“虽然先进的门禁控制解决方案更昂贵，但集成商正在通过引导客户通过简化流程来降低运营成本，从而克服成本昂贵的问题。”Clark说。

一种方法是提供分阶段实施，允许企业从小规模开始，随着时间的推移不断扩展系统。Clark 解释说，企业可以首先在总部大楼实施系统，然后每季度或每年扩展到其他的建筑物。这既避免了大量的前期投资，又为未来部署提供了灵活性。

此外，一些制造商提供分摊成本的租赁选项，使高级的访问控制系统对于预算有限的企业来说更实惠、可承担。

遵守 GDPR 和其他法规是另一个挑战。

Clark 指出，集成商必须部署带有内置报告工具的访问控制解决方案，以在审计期间证明合规性。

集成商可以与提供多种解决方案的制造商合作，例如访问控制、访客管理和身份管理。与其他制造商集成是高级访问控制系统的必要条件，因此确保提供开放的解决方案是关键。